Termeni și Condiții de Utilizare a Site-ului www.senzoautism.ro

1. Părți și definiții

1.1. Site-ul www.senzoautism.ro (denumit în continuare „Site-ul”) este administrat de Asociația SenzoAutism (denumită în continuare „Operatorul” sau „Prestatorul”), cu sediul în București, Str Gioacchino Rossini nr.1a, sect.2, înregistrată în Registrul Asociațiilor și Fundațiilor sub nr. 94/17.11.2020, având CUI 43436136.
1.2. Prin „Utilizator” se înțelege orice persoană fizică sau juridică ce accesează Site-ul, navighează pe paginile acestuia, completează formulare online sau achiziționează servicii prin intermediul platformei.
1.3. Prin „Beneficiar” se înțelege persoana pentru care se solicită serviciile oferite de Operator.
1.4. Prin „Servicii” se înțeleg activitățile de preevaluare senzorială, cursuri pentru părinți și/sau specialiști, sau alte activități de suport, consiliere și informare privind dezvoltarea senzorială a copiilor.
1.5. „Procesator de plăți” înseamnă Netopia Payments, partener extern autorizat care gestionează plățile online cu cardul efectuate pe Site.

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea Site-ului, crearea unui cont, completarea formularelor online sau efectuarea unei plăți, Utilizatorul declară că a citit, înțeles și acceptat integral prezentul document „Termeni și Condiții”.
Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste prevederi, vă rugăm să întrerupeți utilizarea Site-ului.

3. Scopul și descrierea serviciilor

3.1. Site-ul www.senzoautism.ro oferă informații despre activitățile și serviciile oferite de Centrul Senzo Autism, inclusiv posibilitatea de:
– programare online la evaluare sau preevaluare senzorială,
– înscriere în platforma „În școli și grădinițe”,
– completare de formulare online și plată cu cardul.
3.2. Serviciile pot fi furnizate atât la sediul centrului, cât și în locațiile partenerilor (școli, grădinițe etc.).
3.3. Site-ul are caracter informativ și educațional. Informațiile publicate nu substituie o evaluare medicală, diagnostic sau tratament de specialitate. Rezultatele oferite prin preevaluări online nu constituie un diagnostic clinic, ci o orientare menită să ajute părinții și specialiștii să înțeleagă mai bine nevoile copilului.

4. Comandă, programare și contract

4.1. Completarea unui formular online (preevaluare, înscriere, programare etc.) are valoare de cerere de servicii.
Confirmarea transmisă ulterior de Operator (prin e-mail sau telefon) reprezintă acceptarea cererii și formarea unui contract între părți.
4.2. Operatorul își rezervă dreptul de a respinge o solicitare în cazul:
– completării incorecte/incomplete a datelor,
– lipsei disponibilității,
– neconfirmării plății (pentru serviciile cu plată).
4.3. Utilizatorul garantează că toate datele furnizate sunt reale, corecte și actuale.

5. Plata serviciilor

5.1. Plata pentru serviciile disponibile online poate fi realizată prin:
– card bancar, prin intermediul procesatorului Netopia Payments (Visa, Mastercard etc.);
– alte metode de plată afișate pe Site, dacă este cazul.
5.2. Procesarea plății are loc exclusiv pe serverele securizate ale Netopia Payments.
Operatorul nu solicită, nu colectează și nu stochează datele cardului bancar ale Utilizatorului.
5.3. După finalizarea plății, Utilizatorul primește o confirmare electronică.
Neprimirea confirmării poate indica o eroare de procesare – în acest caz, Utilizatorul trebuie să contacteze Operatorul prin adresele oficiale afișate pe Site.
5.4. Toate prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ toate taxele aplicabile, dacă nu este specificat altfel.

6. Drepturile și obligațiile părților

6.1. Obligațiile Operatorului:
– să ofere informații corecte și actualizate despre serviciile disponibile;
– să confirme programările sau să comunice eventualele modificări;
– să asigure confidențialitatea datelor personale;
– să proceseze corect plățile primite prin intermediul procesatorului autorizat.

6.2. Obligațiile Utilizatorului:
– să utilizeze Site-ul doar în scopuri legale;
– să nu furnizeze informații false sau incomplete;
– să achite contravaloarea serviciilor selectate, dacă este cazul;
– să respecte regulile de conduită și comunicare cu reprezentanții Operatorului.

7. Drepturi de proprietate intelectuală

7.1. Conținutul Site-ului — texte, imagini, logo-uri, materiale audio-video, grafică, formulare, cod sursă — este proprietatea exclusivă a Operatorului sau a partenerilor săi.
Este interzisă copierea, modificarea, reproducerea sau utilizarea în scop comercial fără acord scris.
7.2. Utilizatorii pot distribui conținutul doar cu menționarea sursei: www.senzoautism.ro.

8. Protecția datelor personale și cookies

8.1. Operatorul prelucrează datele cu caracter personal conform Regulamentului (UE) 679/2016 (GDPR) și Politicii de Confidențialitate publicate pe Site.
8.2. Utilizarea Site-ului implică acceptarea Politicii de utilizare a cookie-urilor, care explică tipurile de cookie-uri folosite și modul de gestionare a acestora.

9. Limitarea răspunderii

9.1. Operatorul depune toate eforturile pentru a menține Site-ul funcțional, actual și sigur. Totuși, nu garantează lipsa erorilor, a întreruperilor tehnice sau a problemelor de acces cauzate de factori externi.
9.2. Informațiile de pe Site sunt oferite cu scop educațional și informativ. Ele nu înlocuiesc evaluarea realizată de un specialist, față-în-față.
9.3. Operatorul nu este responsabil pentru pierderi, daune sau prejudicii indirecte apărute ca urmare a utilizării Site-ului sau a serviciilor, cu excepția cazurilor în care acestea rezultă din neglijență gravă sau intenție.

10. Utilizarea de către minori

10.1. Serviciile pot fi solicitate numai de către părinți sau reprezentanți legali ai copiilor beneficiari.
10.2. Formularul de preevaluare sau programare trebuie completat de către adultul care își asumă responsabilitatea pentru datele introduse.

11. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul document oricând consideră necesar.
Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar versiunea actualizată va înlocui varianta anterioară.
Continuarea utilizării Site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea tacită a acestora.

12. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentul document este guvernat de legislația română.
Orice litigiu privind interpretarea sau aplicarea acestor Termeni se va soluționa mai întâi pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de către instanțele competente din România.

13. Contact

Pentru întrebări, sesizări sau cereri legate de serviciile oferite sau de prezentul document, ne puteți contacta la:
E-mail: office@senzoautism.ro 
Telefon: 0722945584

14. Versiuni conexe

Acest document este completat de:
– Politica de Confidențialitate
– Politica de utilizare a cookie-urilor